Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FOOTKORNER

L’offre et la vente de produits sur notre site internet ( www.footkorner.com ) sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

Les produits achetés sur www.footkorner.com sont vendus directement par FK WEB (« FK WEB » ou « le fournisseur »), ayant son siège social en France, inscrite au RCS Versailles sous le numéro SIRET 504 731 068 00012 et située au 99 BOULEVARD DE LA REINE, 78000 VERSAILLES, ci-après dénommée « FOOT KORNER ».

Pour toute information, nous vous invitons à lire les conditions de vente suivantes et à consulter les pages Échanges et retours, Livraison et FAQ.
Pour toute demande complémentaire, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse email suivante : contact@footkorner.com

Le fournisseur met en vente sur www.footkorner.com des produits à destination exclusive des consommateurs finaux.
Par « Client », nous désignons toute personne physique agissant à des fins non professionnelles.
Le fournisseur se réserve le droit de refuser toute commande ne correspondant pas à cette définition.

1. OBJET DU CONTRAT

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement la vente de produits entre le site www.footkorner.com et ses clients.

2. PRODUITS

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les visuels peuvent différer légèrement de la réalité selon les écrans.

En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé rapidement et remboursé sous 14 jours maximum.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Les commandes hors France peuvent être soumises à des taxes et droits de douane.

4. PROCESSUS DE COMMANDE

Les commandes se font uniquement en ligne.
Le client doit créer un compte et fournir des informations exactes.

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation récapitulatif est envoyé après validation.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Paiement par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact)

  • Paypal

  • Apple Pay

  • Paiement en 4X avec Alma

Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Les transactions sont sécurisées via un protocole crypté.

6. LIVRAISON

Livraison en France et en Europe.

Les commandes sont expédiées sous 24h (hors week-ends et jours fériés).
Des délais peuvent s’appliquer en cas de contrôle anti-fraude.

En cas d’erreur d’adresse, les frais sont à la charge du client.

7. SERVICE CLIENT

Pour toute information, accédez à l’espace contact ou contactez-nous à l’adresse :
contact@footkorner.com

8. RÉCEPTION & RETOURS

Le client doit vérifier son colis à réception.

Toute anomalie doit être signalée sous 14 jours.

Les produits doivent être :

  • non portés (hors essayage)

  • non lavés

  • avec étiquettes

Pour toute demande :
👉 contact@footkorner.com

Après validation, un bon de retour sera envoyé par email.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

Les frais de retour sont à sa charge.

Le remboursement intervient sous 30 jours maximum.

Les produits doivent être retournés en parfait état.

10. REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

Les réductions ne sont pas remboursées.

Les e-cartes bleues sont remboursées en avoir.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression.

Contact : contact@footkorner.com

12. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Le client peut les refuser via son navigateur.

13. RESPONSABILITÉ

FOOTKORNER ne peut être tenu responsable des problèmes liés à internet ou aux équipements utilisés.

14. DROIT APPLICABLE

Les CGV sont soumises au droit français.

15. MÉDIATION

En cas de litige, le client peut saisir gratuitement :
CM2C – 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
https://cm2c.net/

16. CODE PROMOTIONNEL

Les codes promo ne s’appliquent pas aux cartes cadeaux ni aux frais de livraison.

17. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

17.1 Attribution des points
1€ = 1 point
Produits FK : points doublés

17.2 Récompenses
200 pts : -10%
400 pts : -20%
600 pts : -30% (plafond 400€)

17.3 Conditions

  • Validité : 1 an

  • Non cumulable avec autres promos

  • Non échangeable contre argent

17.4 Modification
FOOTKORNER peut modifier ou arrêter le programme à tout moment.