Droit de rétractation
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einem Verbraucher zu privaten Zwecken über die Website [www.footkorner.com](http://www.footkorner.com) aufgegeben werden.
Verkäufer ist: FK WEB / FOOTKORNER, ein im Handelsregister Versailles unter der SIRET-Nummer 504 731 068 00012 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles, Frankreich.
Kundenservice: contact@footkorner.com
Telefon/WhatsApp: +33 6 76 72 60 95
Website: [www.footkorner.com](http://www.footkorner.com)
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt er sich vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
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## 1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
* „Verkäufer“ bezeichnet FOOTKORNER / FK WEB, Betreiber der Website [www.footkorner.com](http://www.footkorner.com).
* „Kunde“ bezeichnet jede Privatperson, die ein Produkt auf der Website für den privaten Gebrauch bestellt.
* „Produkt“ bezeichnet jeden Artikel, der auf der Website zum Verkauf angeboten wird, einschließlich Bekleidung, Schuhe, Accessoires sowie Sport- und Lifestyle-Artikel.
* „Bestellung“ bezeichnet den Kauf, den der Kunde auf der Website tätigt.
* „Website“ bezeichnet die Website [www.footkorner.com](http://www.footkorner.com).
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## 2. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten, die auf der Website angeboten werden.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vom Verkäufer abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
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## 3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Anfrage des Kunden auf der Website angezeigt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jeder Produktseite angegeben, einschließlich Marke, Modell, Größe, Farbe, Material (sofern verfügbar), Preis und alle weiteren produktspezifischen Informationen.
Produktfotos dienen nur der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen können je nach Bildschirmeinstellungen, Helligkeit oder Produktionscharge auftreten. Diese Abweichungen beeinträchtigen jedoch nicht die wesentlichen Merkmale des Produkts.
Sollte ein Produkt nach der Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Der Kunde kann eine Rückerstattung für das nicht verfügbare Produkt erhalten oder, falls angeboten, ein gleichwertiges Produkt auswählen.
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## 4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
Für Lieferungen außerhalb Frankreichs oder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
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## 5. Bestellung
Der Kunde gibt seine Bestellung direkt auf der Website auf.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis, die Versandkosten sowie die Versand- und Rechnungsdaten überprüfen und etwaige Fehler korrigieren.
Die Bestellung wird verbindlich, sobald:
1. der Warenkorb bestätigt wurde;
2. die für Lieferung und Zahlung erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden;
3. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden;
4. die Bestellung erfolgreich bezahlt wurde.
Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Diese E-Mail fasst die bestellten Produkte, den Preis, Gebühren, die Zahlungsmethode, die Lieferadresse, Informationen zum Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungen, den Verbraucherschlichter sowie die für die Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht, Zahlungsproblemen, ungewöhnlichen Bestellungen, früheren Streitigkeiten mit dem Kunden oder Nichtverfügbarkeit des Produkts.
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## 6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, darunter:
* Kreditkarte;
* PayPal;
* Apple Pay;
* Ratenzahlung mit Alma, sofern dieser Service angeboten wird.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Methoden.
Die Zahlung ist durch die von der Website verwendeten Zahlungsanbieter gesichert. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Bankdaten des Kunden.
Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
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## 7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich.
Lieferinformationen werden bereitgestellt. Im Falle eines Fehlers in der Adresse oder den Kontaktdaten des Kunden haftet der Verkäufer nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle.
Liefermethoden, -kosten und -zeiten werden dem Kunden vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Sofern nicht anders angegeben, werden Bestellungen nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Lieferzeiten können sich bei hoher Nachfrage, Werbeaktionen, Betrugsprüfungen, vorübergehenden Lagerengpässen oder höherer Gewalt verlängern.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen kann sich der Kunde an den Kundenservice unter [contact@footkorner.com](mailto:contact@footkorner.com) wenden.
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann der Kunde, wenn die Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb von maximal dreißig Tagen nach Vertragsschluss erfolgt, vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Verkäufer formell aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen, es sei denn, der Verkäufer hat dies bereits zwischenzeitlich getan.
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## 8. Warenannahme
Nach Erhalt des Pakets wird der Kunde gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte zu überprüfen.
Bei einem beschädigten, geöffneten, unvollständigen oder sichtbar beschädigten Paket wird der Kunde gebeten, eine Reklamation beim Transportunternehmen einzureichen und sich umgehend mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Diese Überprüfung beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Keine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die Rechte des Kunden aus der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität oder der Gewährleistung gegen versteckte Mängel ein.
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## 9. Widerrufsrecht
### 9.1 Grundsatz
Bei Online-Bestellungen über die Website hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Bei Warenverkäufen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, das Produkt erhält.
Bei einer Bestellung mehrerer Produkte, die separat geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Erhalts des letzten Produkts.
### 9.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer innerhalb der 14-tägigen Frist über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.
Sie können hierfür das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindliche Standard-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden, die Ihren Widerruf zum Ausdruck bringt.
Die Widerrufserklärung kann wie folgt gesendet werden:
* per E-Mail an: [contact@footkorner.com](mailto:contact@footkorner.com);
* per Post an: FOOTKORNER / FK WEB – Kundenservice, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles, Frankreich.
Die bloße Rücksendung des Produkts ohne vorherige Widerrufserklärung reicht nicht unbedingt aus, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
### 9.3 Rücksendung von Produkten
Der Kunde muss das Produkt spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung seines Widerrufs an uns zurücksenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten des Rückversands, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler des Verkäufers oder wurde vom Verkäufer anderweitig festgelegt.
Die Produkte müssen vollständig, sauber, ungewaschen und ungetragen (außer einer kurzen Anprobe) mit angebrachten Etiketten und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts hinausgehende Behandlung entstanden ist.
### 9.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Vorschriften kann das Widerrufsrecht insbesondere für folgende Fälle ausgeschlossen sein:
* Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
* Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
* Beschädigte, unvollständige oder über eine einfache Montage hinaus genutzte Produkte, wenn diese Nutzung zu einer Wertminderung des Produkts führt.
Diese Ausnahmen gelten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
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## 10. Rückerstattung im Falle des Widerrufs
Wird das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten für die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung.
Hat der Kunde eine teurere Versandart als die angebotene Standardlieferung gewählt, werden die Mehrkosten nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang der Widerrufserklärung beim Verkäufer.
Bei Warenverkäufen kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Diese Tatsachen werden berücksichtigt.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu und es entstehen ihm dadurch keine Kosten.
Aktionscodes, Rabatte und Sachleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
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## 11. Rückgabe außerhalb des Widerrufsrechts
Der Verkäufer kann als Anreiz neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht auch Rückgabe- oder Umtauschoptionen anbieten.
Diese Optionen sind auf den Seiten „Rückgabe“, „FAQ“ oder „Kundenservice“ aufgeführt.
Diese Anreize schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden, einschließlich der Gewährleistung der Konformität und der Gewährleistung gegen versteckte Mängel, in keiner Weise ein.
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## 12. Gesetzliche Gewährleistungen
Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen, unabhängig von etwaigen angebotenen Garantien.
Der Kunde profitiert insbesondere von:
* der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gemäß Art. L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
* der Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.
### 12.1 Informationskasten zu den gesetzlichen Gewährleistungen
Der Verbraucher hat zwei Jahre ab Lieferung der Ware Zeit, die gesetzliche Gewährleistung der Konformität im Falle einer Vertragswidrigkeit geltend zu machen. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sollte der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder eines digitalen Dienstes für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsehen, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diesen digitalen Dienst während des gesamten Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen eines Mangels an den digitalen Inhalten oder Diensten nachweisen, nicht jedoch das Datum seines Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung verpflichtet den Anbieter gegebenenfalls, alle notwendigen Aktualisierungen zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware bereitzustellen.
Die gesetzliche Gewährleistung berechtigt den Verbraucher zur kostenlosen und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgenden Reparatur oder zum Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate.
Wünscht der Verbraucher eine Reparatur, besteht der Verkäufer jedoch auf einem Austausch, verlängert sich die gesetzliche Gewährleistung um zwei Jahre ab dem Datum des Austauschs.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag durch vollständige Rückerstattung nach Rückgabe der Ware kündigen, wenn:
1. der Anbieter die Reparatur oder den Austausch der Ware ablehnt;**
2. Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach Ablauf von dreißig Tagen;**
3. Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder den Abtransport der mangelhaften Ware oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ausgetauschten Ware trägt;
4. Die Mangelhaftigkeit der Ware besteht trotz erfolgloser Bemühungen des Verkäufers, diese herzustellen, fort.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag, wenn die Mangelhaftigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Minderung des Kaufpreises oder einen sofortigen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die Reparatur oder den Umtausch der Ware im Voraus zu beantragen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Widerruf des Kaufvertrags, wenn der Mangel geringfügig ist.
Während derer die Ware nicht repariert oder umgetauscht werden kann, ruht die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Lieferung der Ware in einwandfreiem Zustand.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung vorsätzlich behindert, ist mit einer Geldbuße von bis zu 300.000 € belegt, die auf 10 % seines durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann.
**Der Verbraucher hat zudem gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches Anspruch auf Gewährleistung gegen versteckte Mängel. Diese Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Sie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe der Ware.
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Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde den Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [contact@footkorner.com](mailto:contact@footkorner.com).
### 12.2 Gesetzliche Gewährleistung
Der Verkäufer haftet für jegliche Vertragswidrigkeit des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde die Behebung der Vertragswidrigkeit durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Kosten- und Machbarkeitsbedingungen.
Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, wird sie abgelehnt oder kann sie unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen nicht durchgeführt werden, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Stornierung des Kaufvertrags verlangen.
### 12.3 Gewährleistung bei versteckten Mängeln
Der Kunde kann die Gewährleistung bei versteckten Mängeln geltend machen, wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist, der es für den vorgesehenen Zweck unbrauchbar macht oder seine Gebrauchstauglichkeit so stark beeinträchtigt, dass der Kunde es bei Kenntnis des Mangels nicht oder zu einem niedrigeren Preis gekauft hätte.
Ansprüche aufgrund versteckter Mängel müssen innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
In diesem Fall kann der Kunde zwischen Rücktritt vom Kaufvertrag und Preisminderung wählen.
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## 13. Herstellergarantie
Sofern auf der Produktseite oder in einem separaten Dokument nichts anderes angegeben ist, gewährt der Verkäufer keine über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehende Herstellergarantie.
Jegliche Hersteller- oder Markengarantie gilt gemäß den von dem jeweiligen Hersteller oder der jeweiligen Marke festgelegten Bedingungen, ohne die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verkäufers einzuschränken.
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## 14. Kundenservice und Beschwerden
Bei Fragen, Beschwerden oder Anliegen zu einer Bestellung kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden:
* per E-Mail: contact@footkorner.com;
* per WhatsApp/Telefon: +33 6 76 72 60 95;
* über das Kontaktformular auf der Website;
* per Post: FOOTKORNER / FK WEB – Kundenservice, 99 Boulevard de la Reine, 78000 Versailles, Frankreich.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie alle relevanten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei.
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## 15. Verbraucherschlichtung
Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes zur Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten kann der Kunde nach einem ersten Versuch, die Streitigkeit direkt mit dem Kundenservice des Verkäufers zu klären, kostenlos einen Verbraucherschlichter hinzuziehen.
Benannter Mediator: CM2C – Verbraucherschlichtungszentrum der Justiz
Adresse: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Website: [https://www.cm2c.net](https://www.cm2c.net)
Der Kunde kann sich, sofern verfügbar, auch an die europäische Online-Streitbeilegungsplattform wenden.
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## 16. Haftung
Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Pflichten gegenüber dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
Der Verkäufer haftet jedoch nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags auf den Kunden, auf unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden ein, insbesondere hinsichtlich Vertragsmäßigkeit, versteckter Mängel, Widerrufsrecht oder der gesetzlichen Haftung des Verkäufers.
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## 17. Personenbezogene Daten
Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenserviceverwaltung, Betrugsprävention und, falls zutreffend, zum Versand von Marketingmitteilungen verwendet, sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kunde uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [contact@footkorner.com](mailto:contact@footkorner.com).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
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## 18. Cookies
Die Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie Cookies zur Reichweitenmessung, Personalisierung und für Werbung, sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat.
Der Kunde kann seine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder das Verwaltungsmodul auf der Website anpassen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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## 19. Aktionscodes, Gutscheine und Geschenkkarten
Aktionscodes, Gutscheine und sonstige Vergünstigungen unterliegen den bei ihrer Ausstellung angegebenen Bedingungen.
Sofern nicht anders angegeben:
* Sie sind nicht miteinander kombinierbar;
* Sie dürfen ausschließlich zum Weitergeben oder für andere Zwecke verwendet werden.
Sie können nicht in bar ausgezahlt werden;
* Sie gelten nicht für Lieferkosten;
* Sie können auf bestimmte Produkte, Marken, Zeiträume oder Kaufbeträge beschränkt sein.
Im Falle einer Rückerstattung für eine Bestellung, die teilweise mit einem Aktionscode oder einem Kundenvorteil bezahlt wurde, wird nur der tatsächlich vom Kunden gezahlte Betrag gemäß der verwendeten Zahlungsmethode erstattet. Der Kundenvorteil kann gemäß seinen Nutzungsbedingungen gutgeschrieben werden.
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## 20. Treueprogramm
Der Verkäufer kann ein Treueprogramm anbieten, mit dem der Kunde Punkte oder Vorteile sammeln kann.
Die Bedingungen des Treueprogramms sind auf der entsprechenden Seite der Website aufgeführt.
Sofern nicht anders angegeben, gelten für Treuepunkte oder -vorteile:
* keine Barauszahlung;
* keine Übertragbarkeit;
* eine begrenzte Gültigkeitsdauer;
* gegebenenfalls besondere Nutzungsbedingungen.
Der Verkäufer kann das Treueprogramm ändern, wobei die Rechte der Kunden gemäß den bekannt gegebenen Bedingungen gewahrt bleiben.
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## 21. Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts und der einschlägigen Rechtsprechung.
Folgende Ereignisse können je nach den Umständen höhere Gewalt darstellen: Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Streiks, Störungen im Transportwesen, Gesundheitskrisen, behördliche Entscheidungen, schwerwiegende Cyberangriffe oder flächendeckende Ausfälle technischer Dienstleister.
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## 22. Beweismittel und Archivierung
Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Systemen des Verkäufers und seiner Dienstleister unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen gespeichert sind, können als Nachweis für Bestellungen, Zahlungen, Kommunikation und Transaktionen mit dem Kunden dienen.
Die Bestellbestätigungs-E-Mail stellt ein dauerhaftes Medium dar, das die wesentlichen Vertragsinformationen zusammenfasst.
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## 23. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültigen Fassung.
Der Verkäufer speichert die für die Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail oder als PDF-Datei, oder stellt sie dem Kunden zur Verfügung.
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## 24. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird dem Kunden empfohlen, sich zunächst an den Kundenservice zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Sollte eine gütliche Einigung oder Mediation scheitern, kann der Streitfall gemäß den Regeln des Common Law vor den zuständigen Gerichten verhandelt werden.
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# Standard-Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von seiner Bestellung zurücktreten möchte.
An:
FOOTKORNER / FK WEB – Kundenservice
99 Boulevard de la Reine
78000 Versailles
E-Mail: contact@footkorner.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:
* Bestellnummer:
* Bestelldatum:
* Lieferdatum:
* Name des Kunden:
* Adresse des Kunden:
* E-Mail-Adresse des Kunden:
* Betroffene Produkte:
Datum:
Unterschrift des Kunden (nur bei Einreichung in Papierform):
